Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 7c8z, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví điện tử hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví được mã hoáQuyền truy cập dữ liệuXoá tài khoản theo yêu cầu
7c8z Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.

Email

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 7c8z với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' để được xử lý ưu tiên trong hàng đợi bảo mật.

Hỗ Trợ Ví Điện Tử

Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ghi rõ mã giao dịch để đội ngũ tra soát nhanh hơn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Nguyên Tắc Xử Lý Dữ Liệu Tại 7c8z

Chúng tôi xây dựng hệ thống xử lý dữ liệu xoay quanh bốn cam kết rõ ràng. Mỗi cam kết đều có quy trình kỹ thuật cụ thể — không chỉ là tuyên bố trên giấy tờ.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Dữ liệu tài khoản, thông tin xác minh ví và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xoá theo lịch định kỳ.

Kiểm soát cookie trên trình duyệt

Cookie theo dõi quảng cáo là tuỳ chọn và bạn có thể từ chối ngay lần đầu truy cập. Cookie phiên đăng nhập là cần thiết để ví tài khoản và lịch sử nạp hiển thị đúng.

Yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị hạn chế xử lý — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến cách 7c8z xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát nội bộ. Số tài khoản ví đầy đủ không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xoá dữ liệu tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo lịch xoá định kỳ của hệ thống.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cài đặt giao diện. Cookie quảng cáo là tuỳ chọn — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chỉ các đối tác xử lý thanh toán được uỷ quyền mới nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, yêu cầu 'Bản sao dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi xác minh danh tính và gửi lại thông tin trong thời gian sớm nhất.

Có, chính sách này áp dụng với mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối di động cũng được mã hoá SSL như truy cập trên trình duyệt máy tính.